La sécurité avant tout

Nous améliorons continuellement notre niveau élevé de sécurité grâce à des mesures organisationnelles et techniques, ainsi qu’à l’examen constant de l’infrastructure, des processus, des produits et des employés du point de vue de la sécurité de l’information. Nous le prouvons grâce à plusieurs certifications et attestations :

• ISO 27001 pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information pour l’ensemble de l’unité commerciale | « KISTERScloud Services » (tous les aspects de KISTERScloud Services, de l’infrastructure technique aux processus opérationnels en passant par les employés) et pour le développement et le support logiciel des unités commerciales Energy, HydroMet (anciennement Water and Monitoring), EHS et IT Viewer.
• SOC 2 Type 2 et BSI C5 Type 2 pour l’ensemble de l’unité commerciale « KISTERScloud Services »
• BSI TR-03109-6 pour l’administration de la passerelle smart meter gateway de la solution SaaS, qui permet aux opérateurs de points de mesure d’utiliser officiellement le système.
• Certification TÜV TSI du centre de données KISTERS situé dans notre siège à Aix-la-Chapelle, en Allemagne

Dans notre centre de données ultramoderne et certifié d’Aix-la-Chapelle, en Allemagne, nous exploitons à la fois notre propre infrastructure informatique et les solutions SaaS pour nos clients. Celui-ci requiert une sécurité maximale. Afin de garantir la sécurité et l’accessibilité de vos informations, nous mettons en œuvre une politique de sécurité complète qui comprend :

• Sécurité physique dans le centre de données de KISTERS
• Accès haute performance sécurisé via Internet
• Concept moderne de stockage et haute disponibilité

Lors du développement de nos solutions logicielles, nous travaillons conformément à notre cycle de vie de développement logiciel sécurisé (S-SDLC) et aux meilleures pratiques pertinentes (BSI, NIST, OWASP, etc.). Cela signifie que nous prenons en compte la sécurité d’un produit depuis sa conception jusqu’à sa livraison et sa maintenance.

Nous évitons les failles de sécurité courantes lors du codage, effectuons des revues de code axées sur la sécurité et testons également nos logiciels dans des conditions extrêmes, notamment à l’aide de tests de pénétration. De cette manière, nous vous garantissons des solutions logicielles sécurisées.

En tant que prestataire de services informatiques, KISTERS exploite et gère les solutions KISTERScloud à la fois dans son propre centre de données certifié KISTERS et dans des clouds publics (AWS, Azure) et assume la responsabilité de l’infrastructure informatique : nos experts accordent une attention particulière aux aspects liés à la sécurité, à la maintenance et à l’entretien des systèmes, ainsi qu’aux mises à jour (logicielles et matérielles) afin de garantir que les services soient toujours à jour. L’ensemble de la division « KISTERScloud Services » est certifié SOC 2 Type 2 et BSI C5 Type 2.

Vos avantages avec KISTERScloud :

• Plus de temps pour vous concentrer sur vos processus métier clés
• Systèmes haute disponibilité à la pointe de la technologie à des coûts raisonnables
• Aucune infrastructure coûteuse ni personnel qualifié requis pour administrer et mettre à jour le logiciel
• Aucun temps passé sur l’administration de votre infrastructure informatique
• Accès rapide par Internet
• Soutien informatique efficace pour vos processus métier

Notre soutien aux divisions Energy, HydroMet, EHS et IT Viewer est conforme à la norme ISO/IEC 27001. Nos employés reçoivent régulièrement des formations et nous utilisons des services de service client sécurisés pour répondre à vos demandes.

Le responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) et son équipe sont chargés de coordonner la mise en œuvre, l’amélioration continue et la documentation de toutes les mesures relatives à la sécurité des informations, à la gestion de la continuité des activités et à la protection des données. Notre équipe RSSI travaille en étroite collaboration avec les responsables de l’infrastructure et du développement des produits KISTERS, dans le but de vous offrir, à vous, nos clients et partenaires, le plus haut niveau de sécurité possible.